Rückerstattungsrichtlinie
Anspruch auf Rückerstattung
Rückerstattungen können unter folgenden Umständen in Betracht gezogen werden:
Technische Probleme: Wenn Sie technische Probleme oder Dienstunterbrechungen erleben, die nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden können und Ihre Nutzung unserer IPTV Schweiz-Dienste wesentlich beeinträchtigen.
Stornierung innerhalb der Testphase: Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf haben Sie die Möglichkeit, Ihr IPTV Schweiz-Abonnement zu kündigen, wenn Sie nicht zufrieden sind. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Rückerstattungsverfahren
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected] mit dem Betreff „Rückerstattungsanfrage“. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail folgende Informationen an:
Ihren vollständigen Namen
Die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Streamisly-Konto verknüpft ist
Angaben zu Ihrem Abonnement
Eine Beschreibung des Problems oder Grundes für die Rückerstattungsanfrage
Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und wird Ihnen zeitnah antworten.
Genehmigung und Bearbeitung der Rückerstattung
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung. Rückerstattungen erfolgen in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rückerstattungszeitraum
Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Zahlungsmethode und Ihrer Bank oder Finanzinstitution variieren.
📦 Rückgaberichtlinie
Da Streamisly ausschließlich digitale Dienste anbietet, haben wir keine Rückgabebedingungen für physische Produkte. Sollten Sie jedoch Probleme mit unseren Diensten haben oder Fragen bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundensupport unter [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.
📬 Kontakt
Wenn Sie Fragen oder weitere Klarstellungen zu unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten sicherstellen, dass Sie mit IPTV Schweiz und unserem Streaming-Service Streamisly rundum zufrieden sind.
Hinweis: Diese Richtlinie kann sich ändern. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Vielen Dank, dass Sie sich für Streamisly – Ihren IPTV Schweiz-Anbieter – entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.